برنامج MY SEPHORA يغير قواعد الجمال في الشرق الأوسط
أطبقت سيفورا الشرق الأوسط MY SEPHORA بحلّة جديدة لتقدم للأعضاء تجربة أكثر تخصيصاً، وأكثر تميزاً، ومليئة بالمكافآت.
صُمّمت MY SEPHORA لتكافئ الأعضاء في كل مرحلة من رحلتهم الجمالية، حيث يجمع بين المزايا الحصرية، وتجربة تسوّق سلسة عبر جميع القنوات، ونظام مكافآت يتطوّر مع الأعضاء ويواكب احتياجاتهم. من هدايا الترحيب ومفاجآت أعياد الميلاد، إلى الدعوات الحصرية للفعاليات وورشات العمل والمكافآت المميزة، يجعل البرنامج كل تجربة مع سيفورا أكثر متعة وقيمة.
يعتمد برنامج المكافآت MY SEPHORA على ثلاث فئات عضوية: الفئة البرونزية، الفئة الفضية، والفئة الذهبية، حيث تتم مكافأة العملاء بناءً على مستوى تفاعلهم ومشترياتهم، مع مزايا إضافية يتم فتحها كلما ارتقوا إلى فئة أعلى.
في قلب هذه التجربة يأتي تطبيق سيفورا، الذي يتيح للأعضاء الوصول إلى كل ما يحتاجونه في مكان واحد؛ من رصيد النقاط، حالة العضوية، المكافآت، الهدايا، العروض الحصرية، وصولاً إلى بطاقة العضوية الرقمية الخاصة بهم. وقد صُمّم التطبيق ليجعل تجربة المكافآت أبسط وأسهل، مع إمكانية متابعة التقدم والاستمتاع بالمزايا أينما تم التسوق.
يعكس برنامج المكافآت MY SEPHORA التزام سيفورا بتقديم تجارب استثنائية تتجاوز عملية الشراء نفسها. فمن خلال منظومة متكاملة وسلسة تربط بين المتاجر، الموقع الإلكتروني، والتطبيق، تعيد سيفورا تعريف مفهوم الولاء عبر تجربة تفاعلية، شخصية، وغنية بالمكافآت لعشاق الجمال في المنطقة.
ثلاث فئات… ومكافآت لا تنتهي
تم تصميم برنامج المكافآت MY SEPHORA حول ثلاث فئات عضوية تحتفي بكل مرحلة من رحلة العميل.
الفئة البرونزية
منذ اللحظة الأولى للانضمام، يحصل أعضاء MY SEPHORA على مجموعة من المزايا تشمل:
- هدية ترحيب مع أول عملية شراء
- هدايا حصرية
- إمكانية الوصول إلى التخفيضات الخاصة
- دعوات لحضور فعاليات مختارة
- عروض ومفاجآت جمالية مخصصة
والمزيد…
الفئة الفضية
ابتداءً من 200 نقطة، يستمتع أعضاء الفئة الفضية بمزايا ومكافآت أكثر حصرية، تشمل:
- هدية مقابل كل 200 نقطة
- هدية حصرية بمناسبة عيد الميلاد
- هدايا حصرية
- إمكانية الوصول إلى التخفيضات الخاصة
- دعوات إلى فعاليات حصرية
والمزيد…
الفئة الذهبية
ابتداءً من 1,000 نقطة، تفتح الفئة الذهبية الباب أمام أرقى تجربة ولاء من سيفورا، وتشمل:
- هدية مقابل كل 200 نقطة
- مكافآت مميزة مقابل كل 1,000 نقطة
- هدية حصرية بمناسبة عيد الميلاد
- هدايا حصرية
- توصيل مجاني طوال العام
- أولوية الوصول إلى التخفيضات الخاصة
- دعوات وتجارب حصرية للفعاليات
والمزيد…
كلما زادت مشتريات الأعضاء وتفاعلهم، زادت المكافآت التي يمكنهم الحصول عليها، سواء عبر التسوق الإلكتروني أو داخل المتاجر.
تطبيق سيفورا: مكافآتك الجمالية في مكان واحد
تم تصميم تطبيق سيفورا ليجعل تجربة برنامج المكافآت MY SEPHORA أكثر سهولة وتفاعلاً ومتعة من أي وقت مضى.
ومن خلال التطبيق، يمكن للأعضاء:
- متابعة النقاط والتقدم بين الفئات بشكل فوري
- الوصول إلى بطاقة عضوية MY SEPHORA الرقمية
- استكشاف الهدايا المتاحة واستبدالها
- تلقي عروض مخصصة وتحديثات برنامج المكافآت
- فتح المكافآت واستبدالها مباشرة أثناء رحلة التسوق
- التسوق بسهولة مع كسب النقاط سواء عبر الإنترنت أو داخل المتاجر
مكافآت تواكب كل مرحلة من رحلتك الجمالية
مع MY SEPHORA، تقرّب كل عملية شراء الأعضاء خطوة إضافية نحو المزيد من المكافآت والتجارب الحصرية.
يكسب الأعضاء نقاطاً مع كل عملية شراء عبر متاجر سيفورا وقنواتها الرقمية المختلفة، مما يتيح لهم الحصول على الهدايا، والترقية إلى فئات أعلى، ومكافآت أعياد الميلاد، والمفاجآت الحصرية على مدار العام.
وقد تم تصميم تجربة برنامج المكافآت لتكون بسيطة وسهلة ومترابطة بالكامل عبر جميع نقاط التواصل مع العلامة.
من اكتشاف هدية تنتظرك داخل سلة التسوق، إلى تلقي تذكيرات مخصصة حول المكافآت القادمة، صُمّمت التجربة لتجعل التسوق الجمالي أكثر حماساً ومتعة ومكافأة.
يتوفر برنامد المكافآت MY SEPHORA في جميع متاجر سيفورا، وعبر موقع sephora.me، ومن خلال تطبيق سيفورا على الهواتف الذكية.
