رقم شكاوي حساب المواطن المجاني

تنتاب عدد كبير من الأشخاص التساؤلات فيما يخص رقم شكاوي حساب المواطن المجاني.

حيث يقوم برنامج الدعم الحكومي بتوفير عددًا من قنوات التواصل ذات الطابع الرسمي.

ومنها على سبيل المثال رقم شكاوي حساب المواطن لتقديم أي اعتراضات، أو شكاوي.

وخلال هذه المقالة سنقوم بتوضيح رقم شكاوي حساب المواطن.

رقم الشكاوي المجاني الخاص ببرنامج حساب المواطن

هي واحدة من قنوات الإتصال ذات الطابع الرسمي.

و رقم شكاوي حساب المواطن المجاني هو 19912.

وقد تم توفير العديد من قنوات الإتصال للأشخاص؛ الراغبين في الحصول على إجابات لاستفسارات معينة، وكذلك لتقديم الشكاوي.

كيفية التواصل مع برنامج حساب المواطن لتقديم الشكاوي

 

كيفية التواصل مع برنامج حساب المواطن

يوجد العديد من قنوات التواصل الرسمية الخاصة بالبرنامج، والتي قام برنامج حساب المواطن بتوضيحها مسبقًا.

وذلك لكي تصبح الفرصة سانحة أمام أي شخص لتقديم استفساراته، أو للبحث عن حلول لأي مشكلة يعاني منها.

ومن أهم قنوات التواصل؛ إمكانية الإتصال على ذلك الرقم الموحد؛ وهو 19912؛ وهو الرقم الذي قام برنامج حساب المواطن بتوفيره مجانيًا.

للإستفسار، أو تقديم أي شكوى، ويتم استقبال المكالمات من يوم الأحد إلي يوم الخميس؛ من الساعة الثامنة صباحًا، وحتى الساعة العاشرة مساءً.

كذلك يتم استقبال الاستفسارات بشكل مستمر على مدار اليوم، وذلك من خلال بوابة حساب المواطن الإلكترونية.

كما بإمكانك الدخول على موقع تويتر؛ والبحث عن حساب خدمة العملاء؛ والذي يكون متاحًا طوال اليوم.

وكذلك طوال أيام الأسبوع باستثناء يوم الجمعة، ويوم السبت؛ من الساعة الواحدة مساءً إلي الساعة الحادية عشر ليلًا.

كما يمكنك التواصل مع خدمة صوتك مسموع؛ التي تكون متوفرة على مدار الساعة.

قنوات التواصل الرسمية

قنوات التواصل الرسمية

 

الاعتراض على قيمة استحقاق الدعم من خلال البرنامج

يمكنك تسجيل الاعتراض على قيمة استحقاق الدعم من خلال الخطوات التالية.

أولًا قم بتسجيل دخولك على حسابك الشخصي على برنامج حساب المواطن.

ثانيًا عليك التأكد من صحة جميع البيانات؛ قبل القيام بتقديم الشكوى.

وأهم تلك البيانات تطابق المبلغ الذي تم دفعه على البوابة الإلكترونية؛ مع المبلغ الذي تم إيداعه في حساب البنك.

ثالثًا قم بالتأكد من تمتع جميع التابعين لك؛ بالأهلية.

كيفية الاعتراض على عدم الأهلية

يقوم حساب المواطن بإرسال رسالة نصية إليك، وفي حالة استلامك رسالة؛ تفيد بعدم تأهلك في البرنامج.

يمكنك القيام بمراجعة حسابك الشخصي من خلال موقع البرنامج، ومعرفة أسباب عدم تأهلك.

ومن ضمنها تقديم اعتراض على الأهلية.

 

كلمات مفتاحية

استفسارات حساب المواطن برنامج حساب المواطن حساب المواطن خدمة عملاء حساب المواطن رقم شكاوي حساب المواطن

تعليقات (0)

    لم يتم إضافة تعليقات لهذا المقال.

مقالات ذات صلة